O Limão

O Centro de Serviços Compartilhados do Sicredi reúne profissionais altamente especializados, responsáveis por sustentar operações críticas que impactam centenas de agências e milhares de colaboradores.

Nesse contexto, excelência técnica é indispensável. Mas liderar exige mais do que conhecimento sobre processos, compliance e indicadores. É preciso desenvolver a capacidade de influenciar, dar feedback, conduzir conversas difíceis, criar segurança psicológica e transformar conhecimento em performance.

O desafio da Limonada era construir uma jornada de desenvolvimento capaz de fortalecer essas competências ao longo do tempo, preparando líderes e futuros líderes para apoiar pessoas com a mesma excelência com que sustentam o negócio.

O corte Limonada

O diagnóstico inicial revelou um time que conhecia profundamente o negócio e construía relações de confiança com facilidade, mas que precisava evoluir em competências de gestão, desenvolvimento de pessoas e geração de performance. Esse entendimento orientou toda a arquitetura da jornada e definiu as prioridades de desenvolvimento.

Cada etapa prepara a próxima: primeiro fortalecemos os fundamentos da liderança, depois ampliamos repertório para inovação, desenvolvemos inteligência emocional para lidar com a pressão e, por fim, aprofundamos ferramentas para gestão e desenvolvimento de equipes.

Ao longo de dois anos, ampliamos o programa de duas para seis turmas, consolidando uma trilha contínua que conecta liderança, inovação, inteligência emocional e gestão da performance.

Espremendo o Limão

A trilha rodou em módulos sequenciais, cada um construindo sobre o anterior.

Gestão

Gestão

Ferramentas para transformar conhecimento técnico em capacidade de desenvolver pessoas

Influência

Influência

Práticas de comunicação, feedback e conversas difíceis para fortalecer relações de confiança

Inovação

Inovação

Mentalidade de experimentação e visão sistêmica para identificar oportunidades de melhoria

Performance

Performance

Rituais, indicadores e desenvolvimento contínuo para gerar resultados sustentáveis

Transformamos limão em limonada

2

anos de parceria

Lemons

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